Chez Nice Soldes Boutique, nous comprenons que recevoir vos produits d’automatisation rĂ©sidentielle rapidement et en parfait Ă©tat est essentiel pour vos projets de modernisation. C’est pourquoi nous avons conçu une politique de livraison transparente et flexible, adaptĂ©e aux besoins de nos clients particuliers et professionnels Ă  travers le monde.

Notre Engagement Livraison

Que vous automatisez un portail battant à Marseille ou équipez une résidence secondaire à Montréal, nous garantissons :

  • Un traitement des commandes sous 24-48 heures ouvrĂ©es
  • Un suivi de colis dĂ©taillĂ© dès l’expĂ©dition
  • Un emballage professionnel protĂ©geant vos motorisations et interphones
  • Un support client disponible Ă  [email protected] pour toute question

Nos Options de Livraison

Livraison Standard (Recommandée)

Pour ceux qui privilégient rapidité et suivi précis

  • Transporteurs : DHL ou FedEx selon disponibilitĂ©
  • DĂ©lai : 10-15 jours ouvrĂ©s après expĂ©dition
  • CoĂ»t : 12.95€ fixe quel que soit le poids (sauf pièces industrielles)
  • Avantages :
    • Suivi en temps rĂ©el avec notifications
    • Assurance incluse jusqu’Ă  500€
    • Livraison prioritaire

Idéal pour : Les professionnels ayant des délais de chantier ou les particuliers équipant leur résidence principale.

Livraison Gratuite (Économique)

Pour les commandes supérieures à 50€ ne nécessitant pas de livraison express

  • Transporteur : EMS (service postal premium)
  • DĂ©lai : 15-25 jours ouvrĂ©s après expĂ©dition
  • CoĂ»t : GRATUIT dès 50€ d’achat
  • Avantages :
    • Économie garantie
    • Suivi basique disponible
    • Option Ă©cologique (consolidation des envois)

Idéal pour : Les projets non urgents, les commandes de pièces détachées ou les clients éloignés bénéficiant déjà de délais étendus.

Zones de Livraison & Restrictions

Depuis notre entrepôt à Lille (France), nous expédions mondialement avec quelques exceptions pratiques :

  • Couverture principale : Europe, AmĂ©rique du Nord, Afrique du Nord, Moyen-Orient
  • Zones exclues : Certains pays d’Asie et territoires insulaires Ă©loignĂ©s (nous consulter)
  • Attention : Les motorisations pour portails >5m peuvent nĂ©cessiter un devis de transport spĂ©cifique

Conseils pour Une Livraison Optimale

  1. VĂ©rifiez les dimensions : Nos kits pour portails coulissants sont volumineux – prĂ©voyez un espace de rĂ©ception adaptĂ©
  2. PrĂ©cisez l’adresse : Pour les professionnels, indiquez clairement le chantier si diffĂ©rent de l’adresse de facturation
  3. Anticipez les dĂ©lais : Commandez vos motorisations de volets roulants 3 semaines avant votre date d’installation prĂ©vue
  4. Contactez-nous : Pour les projets complexes (porte de garage industrielle), demandez un accompagnement logistique

Retours & Garanties

Votre satisfaction est notre priorité :

  • DĂ©lai de retour : 15 jours après rĂ©ception
  • Conditions : Produit non installĂ©, dans son emballage d’origine avec preuve d’achat
  • Frais de retour : Ă€ la charge du client (sauf erreur de notre part)
  • Remplacement : PriorisĂ© sur les produits dĂ©fectueux (marques CAME, NICE, FAAC couvertes par garantie constructeur)

Nice Soldes Boutique – 94 Rue d’Amiens, Lille | telecommandepro.com | [email protected]